500エラーの頻発について
原田 元貴さん (2018-05-02 21:16:35) www.live-loop.com/daikanyama/726/#reservation
メールフォームプロをご利用させて頂き、
また、フォーム毎の整理番号を追加するカスタマイズをご依頼した、原田です。
その節はご対応頂き誠にありがとうございました。
2日前に導入したサイトを公開致しました。
ですが、メールフォームで500エラーが頻発しておりまして、原因調査中なのでご相談させてください。
状況は以下です。
・サイト内にメールフォームを実装したページがいくつかある。
・エラーはメールを送付するタイミングではなく、ページを表示後、FORM下のscriptタグで500エラーが起こる。(配置ディレクトリは変更してます)
・500エラーが出ない場合もある。
・500エラーが出てる時は、設置している全ページでエラーがでる。
＜Xサーバーにて使用＞
OSLinux
CPUXeon E5-2640 v4( 2.40GHz ) x 2
メモリー192GB
Apacheバージョン2.4.6
PHP7バージョン7.0.18
MySQLバージョン5.7.x
Perlバージョン5.16
時間帯のアクセス増の影響でエラーが出てるのかと思いましたが、アクセス数を見る限り負荷がかかるレベルではないと思いますし、時間帯に関係なく、出たり出なかったりします。
一応テスト用として、カスタマイズ前のexmpleを同サーバー内に残しており、そのファイルも同じエラーが出ます。出ない時もあります。
上記のような場合、どのような原因が考えられますでしょうか？
ご教示頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます、
Re:500エラーの頻発について
原田 元貴さん (2018-05-02 21:37:59) www.live-loop.com/daikanyama/726/#reservation
chromeブラウザで確認したエラーは
必ずエラーになるタイミングは
GET /mailformpro/mailformpro.cgi 500 ()
と表示
ごくたまに
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
となって
その後、一定時間エラーが出なくなるという具合です。
エラーログ
原田 元貴さん (2018-05-02 23:37:36) www.live-loop.com/daikanyama/726/#reservation
End of script output before headers
とエラーが出ております。
こちらはどのような原因がありますでしょうか？
Re:500エラーの頻発について
和田 (2018-05-21 21:06:08) www.synck.com
すいません、回答がベラボーに遅くなってしまいまして・・・。
ご依頼いただいたお客様は、メール宛にご連絡いただければご対応いたしますので、その際はお手数ですがメールでご連絡ください！
記載いただいたエラー内容から推測すると改行コードあたりの問題かな～と思います。一般的なWebサーバであればCRLFでもLFでも正常に動作するのですが、サーバによってはLF以外だと安定動作しない場合があります。
config.cgiなどの設定ファイルを含めてCRLFが混入していないか、ご確認をお願い致します。また、UTF-8にBOMコードが付いている場合も同様に動作が不安定になりますので、こちらも併せてご確認ください。
うまく動作しない場合はお手数ですがご依頼時のメールアドレスあてにご連絡いただけると助かります。