お問い合わせ番号が突然リセットされました

KEN1さん (2012-05-21 16:44:40) http://iec-cals.co.jp/contact/index.html

平素お世話になっております。

メールの件名に表示される、お問い合わせ番号ですが、
直前が「0352」だったのですが、その次のメールが突然「0000」にリセットされてしまいました。これってバグでしょうか。

お手数ではございますが、ご回答いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

Re:お問い合わせ番号が突然リセットされました

和田 (2012-05-28 08:45:35) www.synck.com

可能性として考えられるのはFTPなどでWebサーバとデータを同期した際に通し番号を保存しているファイルを上書きしてしまった。というケースが恐らく可能性として一番高いのではないかなと思われます。

あとはWebサーバの容量を限界まで使用していた場合に同様の症状が発生する可能性があります。