設置者に届く自動メールの履歴を確認することは可能か

糸島さん (2020-08-25 14:05:08) video-matching.com/contact/

いつも利用させて頂き、大変お世話になっております。

この度、約3週間ほどお客様からの問い合わせがmailformPro様経由で、
来ていないな、、と思って確認を行いました。

問い合わせ情報は、
Xserverを経由して、Gsuiteに送られるのですが、
Xserver→Gsuite間の連携に何らかの影響があった模様です。


そこで、
現在はXserver上のWebメールで、新規のメールを確認することはできますが、
その不具合が起きていた期間、mailformPro様からお送りされたデータを確認したい、、、

と考えております。
何か手立てはございますでしょうか。。。

CSVログエクスポート機能などを利用していない限り

和田憲幸 (2020-08-25 20:11:18) www.synck.com

送信のログはWebサーバ上には残りません。sendmail経由でメールが送信されるため、Webサーバ会社にsendmailの送信ログが残っているか調べていただくことはできるかもしれませんが・・・。

解決しました

糸島さん (2020-08-28 11:43:58) video-matching.com/contact/

和田様

この度はご丁寧なご返信を頂き有り難うございました。
無事ログを辿って、過去のメールにアクセスする事ができました。

誠に有り難うございました。