[FAQ] メールフォームプロ4で管理者宛メールが投稿者にも届く

メールフォームプロ4で管理者宛メールが投稿者にも届く

中田谷博文さん (2015-07-11 17:11:38) r6.n-office.com

お忙しいところ恐れ入ります。
メールフォームプロを上記サイトに設置させて頂いたのですが、投稿テストをしたところ管理者宛届くメールが投稿者にも届いています。
自動返信メールを含めると投稿者に2通届いてしまいます。
どうかお助け下さい。
過去の投稿内容は探したつもりですが、もし見逃しがあれば申し訳ありません。

Re:メールフォームプロ4で管理者宛メールが投稿者にも届く

中田谷博文さん (2015-07-13 18:05:59) www.n-office.com

1.自動返信メールを送信する設定
投稿者宛返信メール→投稿者のみに届
管理者宛メール→管理者と投稿者の両方に届く
2.自動返信メールを送信しない設定
投稿者宛返信メール→誰にも届かない
管理者宛メール→管理者のみに届く
と言う状況です。

現在は2の設定で使用しています。
設置アドレスは、www.n-office.comへ変更しました。
よろしくお願い致します。

Re:メールフォームプロ4で管理者宛メールが投稿者にも届く

和田 (2015-07-14 13:04:44) www.synck.com

管理者に2通届くのは「念のためBCC送信機能」だと思うのですが、投稿者に2通届くのはちょっと不思議ですね。一度、config.cgiでBCC機能を無効にしてみてください。

Re:メールフォームプロ4で管理者宛メールが投稿者にも届く

中田谷博文さん (2015-07-14 15:56:00) www.n-office.com

ご回答有り難うございます。

設置時当初のconfigの内容をはっきり覚えていないので再現できないのですが、「念のためBCC送信機能」を無効にして、投稿者に自動返信メールを送信する設定にしたところ、
投稿者宛返信メール→投稿者のみに届く
管理者宛メール→管理者のみに届く
状態になっています。

お忙しい中、お手数をおかけしました。
有り難うございました。

Re:メールフォームプロ4で管理者宛メールが投稿者にも届く

中田谷博文さん (2015-07-16 00:15:16) www.n-office.com

何度も申し訳ありません。
自動返信メールの文面の一部にスペースが入ってしまいます。
対処方法ありますでしょうか
以下の、[送信確認]の項目です。
------------------------------------------
○○ 様
──────────────────────────

この度はお問い合せ頂き誠にありがとうございました。
改めて担当者よりご連絡をさせていただきます。

─ご送信内容の確認─────────────────
受付番号：201507150017
[ 姓 ] ○○
[ 名 ] ○○
[ メールアドレス ] ○○@○○
[ メールアドレス(確認用) ] ○○@○○
[ ご職業 ] 自営業
[ アンケート（経路） ] インターネット
[ アンケート（経路詳細） ] Google
[ ご用件 ] お問合せ
[ 内容 ] 実験
[ 送信確認 ] 送信チェック済み

──────────────────────────

このメールに心当たりの無い場合は、お手数ですが
下記連絡先までお問い合わせください。

この度はお問い合わせ重ねてお礼申し上げます。