メールフォームプロ4.2.3の自動送受信メールに名前が

卜部さん (2017-08-28 16:06:29) www.jiritujuku-sp.jpn.org/contact.html

こんにちは、4.2.3を活用させていただいており、うらべと申します。素晴らしいソフトを無料で使わせてもらって、ありがとうございます。この度、最新のソフトをスマホ用のHPのプログラムに組み込みました。しかし、管理者への受信メール、あるいは、管理者から送信者への自動返信メールの宛名が表示されません。(実は、このメールの自動返信メールにも宛名がありません)どこに問題があるのでしょうか?

Re:メールフォームプロ4.2.3の自動送受信メールに名前が

和田 (2017-08-28 22:02:30) www.synck.com

管理者へのメールに宛名はつきません。自動返信メールに宛名が付かない場合はすでにメーラーのアドレス帳に該当メルアドレスが登録されているなどの場合も同様の現象が起こりますので、そのあたりもふくめてご確認ください。

Re:メールフォームプロ4.2.3の自動送受信メールに名前が

卜部さん (2017-08-29 08:05:44) www.jiritujuku-sp.jpn.org/contact.html

管理者へのメールに宛名はつかないとの由、承知しました。もう一つの自動受信メールの方ですが、メーラーのアドレス帳に記載された宛名である場合に、自動送信メールに宛名が使いないことがあるとの回答を頂きました。今のところ新たなHPは試運転中ですので、問合わせの際に入力する名前はキーボードを無作為に叩いています。従いまして、アドレス帳にある名前と同じ、以前に送ったものと同じ名前を再び入力することはありません。その他には、どのような原因が考えられるでしょうか?

Re:メールフォームプロ4.2.3の自動送受信メールに名前が

和田 (2017-08-29 09:47:19) www.synck.com

すいません、説明がうまくなかったですね。例えばtest@foobar.comというメールアドレスがアドレス帳に登録されており、自動返信メールの差出人アドレスが同一だった場合に、アドレス帳への登録名が優先して表示されるということですね。

Re:メールフォームプロ4.2.3の自動送受信メールに名前が

卜部さん (2017-08-29 09:56:09) www.jiritujuku-sp.jpn.org/contact.html

了解しました。考えてみると、この差出人名を自動返信メールや管理者へのメールの頭に付けることは必ずしも必要ではなさそうなので、
HTMLMailAdminTemplate.html
HTMLMailTemplate.html
の当該行を削除してみたところ、管理者へのメールは無事届いたのですが、今度は、差出人(管理者と同一人)への自動送信メールが届かなくなりました。
 解決のため、いったんメールフォームプロをすべて入れ替えてみたのですが、同じ現象が。違うスレッドを立てるべきかと悩みましたが、一連の操作でしたのでここへ記載させてもらました。どうしたのでしょうか?

Re:メールフォームプロ4.2.3の自動送受信メールに名前が

和田 (2017-08-29 09:59:42) www.synck.com

設置者のアドレスとフォームへ入力したアドレスが同一の場合は自動返信メールは送信されませんが、そのあたりはお間違いないでしょうか?あとは場合によって迷惑メールフォルダに入っている場合もありますので合わせてご確認ください。

Re:メールフォームプロ4.2.3の自動送受信メールに名前が

卜部さん (2017-08-29 11:59:06) www.jiritujuku-sp.jpn.org/contact.html

迷惑ホルダには入っていないです。設置者のアドレスとは別のアドレスへも送ってみましたが、自動返信メールのみ、届きません。昨日まで使っていた環境に戻したのですが。不思議。

Re:メールフォームプロ4.2.3の自動送受信メールに名前が

卜部さん (2017-08-29 12:02:56) www.jiritujuku-sp.jpn.org/contact.html

(追伸)
因みに、御社のサンプルプログラムexampleを使ってメールを送ると、設置者と差出人が同じアドレスでも、自動返信メール、設置者へのメールのいづれもが届きました。

Re:メールフォームプロ4.2.3の自動送受信メールに名前が

和田 (2017-08-29 12:35:16) www.synck.com

すいません、メールアドレスのname属性がemailではないのが原因ですね。完全に見逃しておりました。

Re:メールフォームプロ4.2.3の自動送受信メールに名前が

卜部さん (2017-08-29 12:38:21) www.jiritujuku-sp.jpn.org/contact.html

はい、そうですね。先ほど当方でも過去ログを見て気づきました。勝手に変えてしまったのが間違いだったようです。直して無事開通です。ありがとうございました。