メールフォームプロ4のメールが受信されません

keiさん (2019-12-10 20:52:32) gpc.main.jp/example.html

メールフォームの設置が完了し、送信もできましたがメールが何も受信されません。
迷惑メールにも入っていませんし、sendmailのパスも間違っていないと思います。
よろしくお願いします。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

和田 (2019-12-11 09:11:34) www.synck.com

ご利用のWebサーバはどちらをご利用でしょうか?

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

keiさん (2019-12-11 09:49:20) gpc.main.jp/example.html

ロリポップになります。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

和田 (2019-12-11 09:53:07) www.synck.com

ロリポップの場合であれば、sendmailのパスが誤っていなければメールは送信されると思います。メールサーバにGoogle AppsやOffice365などを利用している場合は、メールサーバとドメインの関係でうまく届かない場合もあります。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

keiさん (2019-12-11 10:14:19) gpc.main.jp/example.html

Office365を使用していますが、サーバの設定で届くようになるのでしょうか。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

和田 (2019-12-11 10:24:46) www.synck.com

Office365を利用している場合、同一ドメインでもメールはOffice365を利用していることになると思うのですが、ロリポップのWebサーバ側からメールアドレスを参照する場合、ドメインが自身(ロリポップ)に設定されていると勘違いして、メールがOffice365まで届きません。
そのため、メール自体はロリポップのメールサーバに届いていると思います。

例えばinfo@というメールアドレスの場合
info@独自ドメイン
info@ロリポップのドメイン
の2つのメールアドレスがロリポップでは受信できると思いますので、独自ドメインではなく、ロリポップのドメインのメールアドレスから転送をかけることでうまく動作するようになるかもしれません。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

keiさん (2019-12-11 10:43:16) gpc.main.jp/example.html

ということは、サーバ側で設定すれば解決できそうですね。
あとはoffice365以外のアドレスで試してみて普通に届くかどうか試す必要はありますね。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

和田 (2019-12-11 10:45:31) www.synck.com

そうですね、他のドメインのメールアドレスを設定していただければ普通に動作すると思います!届いていないメールもロリポップのメールサーバには届いていると思いますので、ロリポップのWebメールなどで確認することはできると思います。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

keiさん (2019-12-11 11:17:36) gpc.main.jp/example.html

ありがとうございます。
一度試してみます。また相談させていただきます。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

keiさん (2019-12-11 11:35:55) gpc.main.jp/example.html

すみません、やはり他のメアドもダメでした。
ちなみに、yahoo.ne.jpとgmail.comです。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

keiさん (2019-12-11 12:02:06) gpc.main.jp/example.html

何度もすみません、ブラウザをリロードして再入力しましたら、yahoo、Gmail共に迷惑メールに受信するようになりました。
ただ、迷惑メール扱いです。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

和田 (2019-12-11 12:23:51) www.synck.com

迷惑メール扱いになるのは以下のような要因が関連します。
・WebサーバのIPアドレスの信頼性(共用サーバは信頼性が低い)
・メールの送信経路(SMTP>sendmail)
・サーバのドメインとメールアドレスドメインが一致しているかどうか
などが関連しており、設定次第で改善することも可能です。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

keiさん (2019-12-11 13:37:19) gpc.main.jp/example.html

こんなエラーメッセージが届きました。

This is the mail system at host users402.phy.lolipop.jp.

I’m sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It’s attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

和田 (2019-12-11 13:43:12) www.synck.com

こちらのエラーメッセージはなにをやってどこにとどきましたでしょうか?

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

keiさん (2019-12-11 15:00:50) gpc.main.jp/example.html

ロリポップのwebメールに届いたものです。
フォームの宛先にロリポップのアドレスを入れ、
実際のフォーム入力欄にも上記と同じアドレスを入れました。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

和田 (2019-12-11 15:02:58) www.synck.com

なんでしょうねぇ。こればっかりはもうロリポップさんにお問い合わせしていただいたほうがよいかもしれません。

Re:メールフォームプロ4のメールが受信されません

keiさん (2019-12-11 15:40:15) gpc.main.jp/example.html

では、一度聞いてみます。