SMTPS.cgi使用でSoftware error

Yoshiさん (2020-05-12 23:02:48) yoshihiro182.sakura.ne.jp/care-station/contact/

お世話になっております。いつもメールフォームプロを有り難く使わせていただいております。

今回、Mailform Pro 4.2.6を使用し、新たなサイトに設置を試みています。
SMTPS.cgiを使ってメール送信をしようとしてみると、問い合わせ項目入力後の確認モーダル画面での送信後に、Software errorと表示されてしまいます。なぜエラーになってしまうのでしょうか？

ちなみに、SMTPS.cgiで設定しているアカウント情報自体は問題なく使用できることは別途確認できております。
また、SMTPS.cgi自体も、例えばこのサーバ自体のアカウント情報を使用すれば問題なく送信できることが確認できました。
現在設定しているoffice365のアカウントだと特別にエラーになってしまうのでしょうか？もしくはそれ以外のアカウントでもエラーになる場合もあるのでしょうか？

このサイトで必ずSMTPSを使用しないといけないわけではないのですが、実際には別サイトに設置予定でして、そちらではSMTPSを使用したいと思っています。

色々調べてみたのですがどうしてもわからないですので、
SMTPSで送信するにはどうすれば良いか、アドバイスのほど、よろしくお願いいたします。

メールサーバがOffice365の場合

和田憲幸 (2020-05-13 10:23:12) www.synck.com

ご利用のWebサーバ内でドメイン解決した際にメールサーバの位置を正常に判断できない可能性があるため、SMTPサーバの指定をIPアドレスに変更することで解決する可能性があります。

SMTPS.cgi使用でSoftware error

Yoshiさん (2020-05-13 22:50:51) yoshihiro182.sakura.ne.jp/care-station/contact/

ご回答ありがとうございます。
なるほどです。そういう可能性があるということなんですね。

MS側のサーバのIPアドレスが固定ではないため、IP指定は難しそうです。
SMTP使用は諦めます。

ありがとうございました。