フォームを送信できない現象

nakanakaさん (2013-07-01 12:45:31) http://mark-de.com/shutsuganmail.html

ほとんどのお客はフォームから送信できるのですが、たまに「確認画面」から送信ボタンを押しても、そのままの状態がずっと続き、送信できない現象があるようです。なぜそのようになるのかわかりません。ユーザが使用しているセキュリティソフトの影響の可能性もあるかもしれませんが、何かそのような情報はありますか?
なお、thanksファイル(「ご依頼ありがとうございましたのサイト)で一度アドワーズのコンバージョンタグを設置してすぐ削除したことがありますが、その影響の可能性もあるでしょうか。
、また、当方で改善できるような手段は何かありますか?

Re:フォームを送信できない現象

和田 (2013-07-07 12:24:06) www.synck.com

こちらの対策をとっていただくか、
www.synck.com/blogs/news/weblog_1352763537.html

最新版にアップデートしていただく必要があります。

非常に参考になりました。

よこさん (2013-10-15 16:08:24) synck.com/contents/faq/zy85zgmU2C4Sr1Bqlda3dw.html

解決しました!!
今後もブラウザのバージョンアップに注意していかないといけないんでしょうか・・・。

Re:非常に参考になりました。

和田 (2013-10-16 01:23:43) www.synck.com

IE9→IE10のアップデートは「過去のIEの事はなかった事にしてください」レベルの大規模アップデートだったので、恐らく今後こういった事は無いと思うのですが、スマートフォンでTizenやFirefoxOSでは似たような事案は発生する可能性はゼロではありません。

セキュリティfixが入る場合もあるので、たま~に動作確認や最新版へのアップデートをしていただけるとうれしいです。