外国語のお問い合わせも、もう怖くない AIによる自動翻訳で、インバウンド対応もスムーズに。

外国語のお問い合わせも、もう怖くない

英語や中国語など、外国語の問い合わせに悩まされていませんか？メールフォームプロは、フォーム送信時にAIが自動で翻訳を行い、日本語と原文を併記して通知。社内に外国語がわかるスタッフがいなくても、安心して対応できます。

訪日観光客、海外在住ユーザー、グローバル展開中の企業――
現場では、外国語での問い合わせが増加しています。
しかし、「英語が読めない」「翻訳サイトを使うのが手間」「正しく伝わっているか不安」といった課題を抱えるケースが少なくありません。

メールフォームプロでは、外国語で送信された内容を自動で翻訳し、原文と日本語訳を併記して管理者に通知します。
翻訳は直訳ではなく、文脈やニュアンスを加味した自然な文章で生成されるため、外国語に不慣れなスタッフでも対応できます。

対応言語は英語・中国語・韓国語・フランス語など幅広く、自動で言語を判別して翻訳します。
お問い合わせフォームを多言語対応フォームとして活用すれば、海外ユーザーのスムーズな利用を実現できます。

訪日観光客や海外ユーザーからの問い合わせに対しても、翻訳と返信文案生成をセットで活用することで、即時・丁寧な対応が可能に。
小規模な現場や人手不足のチームでも、外国語対応の質を維持しながら対応時間を短縮できます。

単語レベルの直訳ではなく、文全体の意味を踏まえた高精度なAI翻訳により、
丁寧語や敬語も適切に訳出。認識のズレやトラブルの防止につながります。

メールフォームプロのAI自動翻訳機能は標準搭載で、無料でご利用いただけます（※OpenAI APIの利用料金は別途必要です）。
面倒な設定やプログラミングは不要。誰でもすぐに使える外国語対応フォームとして導入できます。

「誰が対応するの？」と悩んでいた外国語対応が、誰でも対応できる仕組みに変わります。